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Ofrecemos un plazo de 10 días para realizar cambios o solicitar devoluciones en todos nuestros artículos.

Para gestionar tu cambio o devolución escríbenos por WhatsApp indicando tu número de pedido y el nombre de la persona que realizó la compra.

 

IMPORTANTE:

Te pedimos que, al recibir tu envío, te tomes un momento para verificarlo y aceptarlo si está todo en orden.

Si detectas daños o inconformidades después de la entrega en tu domicilio, tendremos que evaluar cada caso de manera individual.

 

DAÑOS POR TRANSPORTE

Para que tu mueble llegue en perfecto estado, lo despachamos protegido con un buen embalaje. No nos responsabilizamos por el daño que pueda ocasionar el expreso, por eso pedimos que elijan uno de su confianza. Debera iniciar el reclamo con el mismo 

 

ENTREGAS POR PUESTO KM 75

Nos responsabilizamos por daños que puedan generarse en entregas realizadas por nuestro propio sistema de envíos

 

 

POLÍTICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

 

— Todos los muebles cuentan con 30 días de garantía. Una vez cumplido ese período, no se aceptarán cambios ni devoluciones.

— No se aceptan cambios ni devoluciones de productos que hayan sido usados o muestren signos de desgaste.

— No se realizan cambios ni devoluciones por características inherentes al producto que estén descritas en su ficha dentro de la tienda online.

— Las particularidades propias de la madera (nudos, vetas, variaciones de tono) no se consideran defectos y no justifican cambio ni devolución.

— En ambos casos —cambio o devolución— los gastos de envío correrán por cuenta del comprador.

— Los artículos en OUTLET son definitivos: no admiten cambios ni devoluciones.